Politique d’expédition
Chez Akupressia.com, nous nous engageons à traiter et expédier vos commandes avec soin, dans les meilleurs délais, et avec des partenaires logistiques fiables.
1. Zones de livraison
Nous livrons actuellement :
- En France métropolitaine
- Dans l’Union européenne
Pour toute demande de livraison en dehors de ces zones, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@akupressia.com
2. Délais de traitement & d’expédition
- Les commandes sont généralement traitées sous 24 à 48h ouvrées.
- Les expéditions ont lieu du lundi au vendredi, hors jours fériés.
- Une fois votre colis expédié, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi.
3. Délais de livraison (estimation)
- France : 2 à 4 jours ouvrés
- Union européenne : 3 à 7 jours ouvrés
Ces délais peuvent varier selon le pays, les périodes de forte activité (fêtes, soldes) ou les conditions logistiques.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du passage en caisse, selon :
- le montant total de votre commande,
- et votre adresse de livraison.
- La livraison est offerte à partir d’un certain montant d’achat (hors promotions). Les conditions exactes seront mises à jour dès confirmation de notre grille tarifaire logistique.
5. Emballage & suivi
- Tous nos produits sont soigneusement emballés dans des colis adaptés, incluant votre carte de remerciement personnalisée.
- Le suivi du colis est actif dès l’expédition et consultable via un lien transmis par email.
6. Retards exceptionnels
Bien que nous mettions tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir (grèves, douanes, intempéries…).
7. En cas de problème de livraison
Pour toute question ou réclamation liée à la livraison, merci de nous contacter via :
📧 contact@akupressia.com